Scope creep
Définition
Dérive progressive du périmètre d'un projet par accumulation de petites demandes hors-contrat. Sans processus de gestion des modifications, le scope creep transforme un projet rentable en gouffre financier.
Explication détaillée
Le scope creep est la première fuite de rentabilité d'un freelance. Exemple type : devis à 5 000 € pour un site 5 pages → client demande progressivement un formulaire avancé, une section actualités, une intégration Instagram, une version anglaise, un tableau de bord admin. Total : 25 h supplémentaires non facturées = 1 750-3 500 € perdus. Protection : clause contractuelle explicite sur les modifications, formulaire de demande formalisé, chiffrage systématique avant exécution, réponse type bienveillante mais ferme. Un portail client avec validation formelle des étapes rend le scope creep objectivement visible.
Exemple concret
Demande hors-scope : 'Tu peux juste ajouter un bouton WhatsApp dans le header ?' Réponse type : 'Super idée. Pour l'intégrer correctement (responsive, UX mobile, tracking), je compte 1 h à 70 €. Je te prépare un avenant, tu valides, je lance.'
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