Devis
Définition
Proposition commerciale chiffrée détaillant les prestations, les prix et les conditions. En France, le devis doit comporter des mentions légales obligatoires (identité du prestataire, TVA, conditions de paiement, durée de validité).
Explication détaillée
Le devis est à la fois un document commercial et contractuel. Il engage le prestataire sur un périmètre, un prix et un délai. Mentions légales obligatoires : identité complète du prestataire (SIRET), identité du client, description détaillée des prestations, prix unitaires HT, total HT, taux et montant TVA (ou mention d'exonération article 293B du CGI pour les auto-entrepreneurs), conditions de paiement (délai, mode, pénalités de retard), durée de validité de l'offre. Un devis accepté par signature électronique eIDAS a valeur contractuelle immédiate.
Exemple concret
Devis refonte site vitrine : Design UX (15 h × 75 €/h = 1 125 €), Intégration (40 h × 65 €/h = 2 600 €), Setup & tests (8 h × 65 €/h = 520 €). Total HT : 4 245 €. TVA 20 % : 849 €. Total TTC : 5 094 €. Acompte 30 % à la signature. Solde à la livraison.
Erreur fréquente
Envoyer un devis forfaitaire sans détail horaire ni périmètre précis. Première conséquence : impossible de facturer les modifications hors-scope. Deuxième : le client négocie au forfait, pas à la ligne.
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