Това е неофициален превод, предоставен за информация. При разминаване правно обвързваща е версията на френски език. Вижте версията на френски език
Последна актуализация: 15 март 2026 г.
Настоящата политика за поверителност описва начина, по който Flowayz (наричано по-долу „ние“, „нашият“ или „Flowayz“) събира, използва и защитава Вашите лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR — Регламент (ЕС) 2016/679) и френския Закон за информатиката и свободите (loi Informatique et Libertés).
Администратор на личните данни е:
При регистрацията Ви и при използването на Вашия акаунт:
В рамките на използването на нашите услуги:
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Предоставяне на услугата (акаунт, проекти, фактуриране) | Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от GDPR) |
| Подобряване на услугата и статистика за използването | Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR) |
| Аналитични бисквитки (Google Analytics, Microsoft Clarity) | Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR) |
| Изпращане на маркетингови съобщения | Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR) |
| Законови и данъчни задължения | Законово задължение (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от GDPR) |
| Сигурност и предотвратяване на измами | Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR) |
| Вид данни | Срок на съхранение |
|---|---|
| Данни за акаунта | Срокът на регистрацията + 3 години след изтриването на акаунта |
| Данни за проектите | Срокът на регистрацията + 1 година след изтриването |
| Данни за фактуриране | 10 години (законово счетоводно задължение) |
| Данни за сърфиране / логове | Най-много 13 месеца |
| Аналитични бисквитки | Най-много 13 месеца (съгласно препоръките на CNIL) |
Съгласно GDPR Вие разполагате със следните права по отношение на Вашите лични данни:
За да упражните тези права, свържете се с нас на dpo@flowayz.com. Ще отговорим в срок от 30 дни.
Вашите данни могат да бъдат предоставяни на следните обработващи лични данни, единствено с цел предоставянето на нашите услуги:
| Обработващ лични данни | Цел | Местоположение |
|---|---|---|
| Google (GA4) | Анализ на аудиторията и статистика (със съгласие) | САЩ (стандартни договорни клаузи) |
| Microsoft (Clarity) | Поведенчески анализ, топлинни карти (със съгласие) | САЩ (стандартни договорни клаузи) |
| Mollie B.V. | Обработване на плащания (абонаменти, SEPA мандати / банкови карти) | Нидерландия (ЕС) |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Изпращане на транзакционни имейли и известия (потвърждение, възстановяване на парола, въвеждане в услугата) | САЩ (стандартни договорни клаузи) |
| Resend | Изпращане на маркетингови имейли и бюлетин (само с двойно потвърждение на абонамента) | САЩ (стандартни договорни клаузи) |
| Sentry (Functional Software Inc.) | Проследяване на грешки и мониторинг на приложението (псевдонимизирани данни, филтрирани лични данни) | САЩ (стандартни договорни клаузи) |
| Umami | Анализ на аудиторията без бисквитки (хостван самостоятелно) | ЕС (хостван самостоятелно на нашите сървъри) |
| Contabo GmbH | Хостинг на приложението и на базата данни | Германия (ЕС) |
| Cloudflare Inc. | Съхранение на потребителските файлове (Cloudflare R2), CDN, защита от DDoS атаки, модул Turnstile за защита от ботове при регистрацията | Юрисдикция в ЕС, конфигурирана за данните от ЕС (стандартни договорни клаузи) |
| Deepseek | Генериране на съдържание с изкуствен интелект (основен доставчик на ИИ). Заявките (prompts) могат да съдържат данни, свързани с клиентите на администратора на лични данни (имена, задания по проекти). Мерките за свеждане на данните до минимум са в процес на внедряване. | Китай (стандартни договорни клаузи + документирана оценка на въздействието на трансфера (TIA)) |
| Anthropic PBC (Claude) | Генериране на съдържание с изкуствен интелект (резервен доставчик на ИИ). Активирана клауза за неизползване за обучение — Вашите заявки не се използват за обучение на моделите. | САЩ (Data Privacy Framework + стандартни договорни клаузи) |
| Google LLC | Google Analytics 4 (само със съгласие), Google Calendar (при изрично свързване от страна на потребителя) | САЩ (Data Privacy Framework + стандартни договорни клаузи) |
Някои от нашите обработващи лични данни се намират извън Европейския съюз (Съединените щати, Китай). Това предаване на данни се урежда чрез:
Flowayz използва бисквитки за функционирането на уебсайта, анализа на аудиторията и подобряването на потребителското изживяване. За повече подробности относно използваните бисквитки и управлението на Вашите предпочитания се запознайте с нашата специална Политика за бисквитки.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни:
Ако считате, че обработването на Вашите лични данни представлява нарушение на GDPR, имате право да подадете жалба до френския надзорен орган — Националната комисия по информатика и свободи (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL):
За всякакви въпроси относно настоящата политика за поверителност или защитата на Вашите данни:
Запазваме си правото да изменяме настоящата политика за поверителност по всяко време. В случай на съществено изменение ще Ви уведомим по имейл или чрез известие в приложението. Датата на последната актуализация е посочена в началото на тази страница.
Използваме бисквитки, за да анализираме трафика си и да подобрим Вашето изживяване. Аналитичните бисквитки се поставят само с Вашето съгласие. Прочетете политиката ни за бисквитки